在爱心人寿的官网首页上有这样的一句话：“爱与被爱都是幸福的”。这是爱心人寿创始人、董事长张延苓女士说过的一句话，她也始终认为“爱从来都是人类共同的语言”，希望能用“有温度的保险产品”，让保险之爱成为千家万户的保护伞。
爱心人寿创始人、董事长张延苓女士在爱心人寿保险股份有限公司正式成立时就说过，“保险的本质是助人，是一份奉献爱的事业，是商业的慈善”，她认为保险尤其是人寿保险是以人的生命或者寿命作为投保标的，这就要求设计产品的人和销售产品的人，要对生命有一种发自心底的敬畏，把生命的价值作为从业的根本，这样才能做出有温度的保险产品。凭借着这种来自心底的敬畏，爱心人寿创始人、董事长张延苓女士立志做客户家庭全生命周期的风险管理专家，围绕着家庭角度出发，一切以客户及其家庭需求为出发点，为客户构建全生命周期式服务新生态。
在这种信念的支持下，爱心人寿创始人、董事长张延苓打破了固有的思维模式，带领爱心人寿团队布局打造了包含保险保障、医养健康、财富管理、安全防范和慈善帮助在内的五大关爱的服务体系，并构建起“保险+医疗”、“保险+科技”的新型公司商业模式，带领爱心人寿闯出了一条独具特色的发展之路，守护客户及其家庭的幸福生活。
据了解，为了更好的向客户提供有温度的保险产品，爱心人寿以家庭需求为核心，推出了针对老年人的重疾、医疗、护理保险等各类健康险产品，和针对青少年儿童的少儿重疾险、终身寿险、教育储蓄险等保险方案，以及针对家中“顶梁柱”的意外险、成人重疾险以及寿险等多种保障方式，为用户提供更加多元化的选择。
此外，爱心人寿始终坚定地以“保险+医养”模式深耕服务于家庭客户，关注中老年群体、关爱青少年儿童。推出了“心无忧·心理和精神关爱慈善计划”，呼吁全社会关注“一老一小”和心理弱势群体的精神状况，并持续投入慈善资金进行专项资助，每年度帮扶支持100个困难家庭，支持家中老小因各种原因患精神心理类（抑郁、焦虑、双向情感障碍等）疾病的诊治。此外，爱心人寿还创立了爱心家园·向融之家，致力于社会化养老服务实践，打造优质的“居家-社区-机构”多层次、广覆盖的一站式养老服务模式。真正将“有温度的保险产品”的保险产品做到了实处，为客户提供实实在在的温暖。
相信在爱心人寿创始人、董事长张延苓女士的带领下，爱心人寿必将成为一家有“爱”的企业，并将开发出更多“有温度的保险产品”，为守护客户及其家庭的终生幸福而不懈努力！