在经历野蛮生长、融资低潮等一系列“洗礼”后,共享充电行业已经进入成长性、竞争性共存的理性发展阶段。过去被头部品牌们追捧的直营模式逐渐显露出在成本、利润端的局限性,而探索更轻量的代理模式渐渐成为共识。
怪兽充电COO徐培峰表示,“除了开放更多的共营城市外,我们现在还启用了全新的直助代模式,由当地直营团队发挥主动性,招募并发展代理商。通过更深层次的合作激发两种核心模式的协同效应,达到直代共赢。”
得益于自身所构建的代理模式和极具吸引力的代理政策,怪兽充电代理点位占比继续扩大。根据怪兽充电的财报显示,截至2022年3月31日,怪兽充电业务已覆盖全国86.1万个POI(点位),其中38.9%为代理点位,整体比例较2021年末的38.0%有所提升。
目前,怪兽充电的代理、直营业务已在多个城市形成了共生生态。怪兽充电为代理商提供扎实的产品和品牌背书,全方位扶持代理商,帮助其更快速地入门,开拓市场。携手县域、地级市等下沉市场的代理商资源,怪兽充电得以开拓增量市场,触及更多的消费者。
对于代理商而言,在具体经营上,要实现长期稳定的收益背后并不简单,在创业之初,品牌的赋能非常重要。大公司不仅有品牌影响力,也有较强的抗风险能力,代理商也不必承担品牌商倒闭后维权的艰难。在售后保障方面,大品牌完善的售后服务体系可以让代理免除售后之忧。
目前,怪兽充电已建立起一支经验丰富、实力强劲的渠道团队,渠道经理精细到地市级别,平均每2-3个地级市,就会有一名专职的渠道经理,为代理商提供一对一的运营帮扶和业务培训。培训内容丰富、维度精细,包括针对各个行业、各类门店的洽谈流程及话术总结等......
例如,在获客方面,如何通过陌拜谈下客户,如何与转介绍而来的客户洽谈,如何获取KP(关键负责人)的联系方式;在后续运维方面,如何提升点位的运营效率,甚至如何“撬竞对”与“反撬”。
代理商们也可以通过怪兽充电自研的运营管理系统,更直观地观察效果和收益,进而优化补宝、维修等工作,提升运营效率。
更重要的是,共享充电宝作为一门场景的生意,点位的数量和质量直接决定了盈利能力。大品牌在市场份额和业务规模上的优势也成为了代理商业务发展的坚实后盾。怪兽充电拥有丰富的优质场景资源,点位之间网格效应明显,共享充电宝产品体验良好,这些俘获用户芳心的不二法门都有助于提升用户的使用频率。因此,现在的共享充电宝行业市场,品牌与代理商之间几乎形成了“双向选择”的默契,为保障用户口碑,品牌会优选代理商,而代理商往往会优先选择大品牌。
直代双轮驱动下,怪兽充电的POI和累计注册用户数保持增长态势,2021年全年,怪兽充电实现总营收36亿元人民币,创下历史新高。伴随着直代共营加速发展,怪兽充电将携手更多代理商共拓商业版图,推动共享充电服务普惠于民。