7月28日医美客户管理平台服务商探马SCRM宣布完成由软银亚洲领投、顺为资本联合投资的1500万美元B轮融资。
后疫情时代医美线上化态势明朗，互联网医美平台表现出对行业的重要作用，医美产业向机构线上化+服务智能化+产业科 技化“三化一体”发展。线上成为医美机构最主要的获客方式，随着互联网流量红利殆尽，公域流量的价格越来越贵，机构盲目进行营销渠道的广告投放，让营销费用居高不下，获客成本也不断增加。虽然营销投放必不可少，但应更理性地对待。医美机构应加强精准营销投放能力，选择转化高、效果好的渠道，精细化私域流量运营，与用户直接建立联系，可有效降低获客成本，促进用户增长。
探马 SCRM 基于企业微信，为医美企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程私域运营的解决方案。一方面，通过多渠道管理、营销工具（群运营、任务宝、裂变、红包、抽奖、分销等）、CRM 和电销手机，覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景，解决获客成本高、线索转化率低、社交管理黑盒状态的痛点；
另一方面，通过侧边栏、客户 SOP 、营销工具提升售后服务的沟通效率和客户复购。帮助医美企业实现数字化、精细化的销售过程管理和客户资源管理，从而提升业务发展水平。
目前探马SCRM已服务了包括永成医美等上百家医美客户，随着新一轮融资的完成，我们将持续深耕医美数字化营销解决方案和咨询服务。