日前,权威机构在第二届“饮”领者峰会中发布了《2020新式茶饮白皮书》,根据《白皮书》中预计,到2020年底,中国新式茶饮的市场规模将有望超过1000亿元人民币。
同时,《白皮书》中还披露了一个重要信息,新式茶饮在消费升级大背景下深受顾客喜爱,已经从“原料迭代”的1.0时期、“品类融合多场景”的2.0时期,正式迈入了“数字化”的3.0时期。
据统计,在3.0时期,超过54%的消费者选择通过线上渠道购买新式茶饮,其根本原因在于此方式能够大大降低排队购物时间,甚至可以提前预定,到店直接取餐,同时疫情导致的“无接触式”购物也是加速新式茶饮业“数字化”升级的主要原因之一。
而在行业一片风光的背后,是外行人看不到的“乱象丛生”。
同一商圈,十几家店激烈竞争
据不完全统计,我国现制茶饮门店数量超过50万家,前景看似大好,但随着入局者的大量增加,茶饮门店已经发展到街边随处可见,尤其是商业区,往往相隔几步的距离就能看到一家茶饮店,这种“扎堆”现象引发了更为激烈的竞争,导致大量实力较低的门店无法生存,被迫关店。
抄袭、复制,产品同质化严重
众所周知,茶饮产品制作壁垒较低,抄袭极其简单。一家没有形成品牌化或是特色化的茶饮店,新产品推出几天之内就能被竞争对手复制抄袭,无法形成良性的差异化竞争,只能比拼谁的价格低,谁的实力强。谁能坚持到最后,谁就是赢家。
恶性竞争,无所不用其极
伴随着网络的极速发展,商家竞争手段也变得层出不穷,非法的“黑公关”应运而生。有些商家为了重创竞争对手,利用网民对于真实情况的不了解,通过网络制造舆论、发布竞对负面信息,恶意造谣抹黑竞争对手,以此从中获利。
举个直观的案例,近日,新式茶饮品牌伏见桃山因与伏见桃山陵墓出现“重合式误会”,被指“品牌是日本陵墓名”,对品牌造成了极其恶劣的影响。
对此,伏见桃山品牌方为了避免不了解真实情况的受众被“有心人”利用,品牌方在微博特别发表了正式声明,将事件原原本本的呈现在公众视野。
原来,伏见桃山并非是陵墓名,而是地名,指京都的伏见区桃山一带,通常被简称为伏见桃山。在当地,还有伏见桃山城、百年酒厂等景点,而舆论中所说的陵墓仅仅只是位于这一带,并不能代表这个地区。
也许有人会说,即使不是日本陵墓名,但伏见桃山依旧是日本的名字,甚至产品也是日系风格,这又怎么解释?
其实很简单,在官方的微博声明中也有提到,伏见桃山品牌源自于中国茶与日本茶的结合。
品牌成立之初,创始人耀一酒场在一次机缘巧合中前往京都参观了“北川半兵卫”等百年制茶老厂,过程中团队启发了中日茶文化融合的灵感,希望将这种奇妙的口感带给更多人尝试,品牌也因此而成立。起初,品牌名为“汴京茶寮”,后因为山寨店与商标注册问题,不得不进行更名,才将品牌名更改为“伏见桃山”。
除品牌名较为独特之外,伏见桃山也因在经营上的独到优势在全国扩张到了200家门店,并以差异化的风格、差异化的品牌文化以及差异化的产品,为品牌打造了独特的可识别标签。
产品层面,伏见桃山融合了中国茶的“灵气”与日本茶的“道”,并在此基础之上利用创意思维将“茶与酒”进行有机结合,为消费者打造了全新的茶饮品类;风格层面,伏见桃山也以极具地方特色的形象和装修成为了“网红打卡地”。
伏见桃山在文化层面的表现更加引入注目,品牌以“花月诗酒茶“为理念,将一千余年历史的中式茶与日式茶文化融合后,有赋予了奶茶四季风物的内涵,同时将和、敬、清、寂的茶之精神与中式茶相碰撞。创造出了年轻人更爱的喝茶方式。在近日,其与汉服品牌花朝记的联名活动也将传统与潮流结合,用更便捷的现代技术诠释传统文化,为民族公益事业做出自己的努力。
由此可见,“无中生有”的恶意评论虽然对伏见桃山造成了恶劣影响,但随着事件真相逐渐清晰,负面影响终将会会随之消弭,而这此事件对伏见桃山来説,又何尝不是一次机遇呢?