“万万没想到使用了智能马桶之后，每一次如厕都让我感觉幸福满满，自动翻盖、离坐自动冲水，舒服的臀部清洗体验和暖风烘干，让我觉得每次如厕都是在进行一次舒适的臀部SPA,一想到从今以后摆脱了冬天冷得直打颤的座圈，无需使用充满细菌的马桶圈套，就感觉整个人都解放了，内心有千万只羊驼开心地一路狂奔！”第一次使用智能马桶的95后小白兴奋的说着自己对智能马桶的体验感。
智能马桶越来越成为大众消费的选择，仅从今年6.18数据来看，6月1日前30分钟，京东平台的智能马桶一体机成交额同比增长400%；6月18日前30分钟，同样来自京东数据显示，智能马桶一体机成交额同比增长300％。从2018年开始，智能马桶和普通马桶的销售占比就不断地在此消彼长，到2020年618期间，智能马桶和陶瓷马桶的销量能达到四六开。
从消费人群来看，智能马桶的消费人群以90后为主。依托京东大数据加持，我们发现这一部分的消费人群，已经不满足于简单的单一智能产品的体验，智能科技带来的全方位科技感体验正受到他们的欢迎。他们更喜欢科技化和未来感的家居空间，能够满足空间主人全方位指令的全屋智能系统，更能满足他们的多元化居家享受需求。聪明的偷懒是现在年轻家装消费者的追求，能躺着绝对不坐着，能动口的他们绝不动手，现有的智能马桶单品明显已经不能满足目标客群的市场需求了。
基于对用户和市场的了解，九牧洞察到智能消费这一发展态势后迅速布局，与京东小京鱼智能系统联合，推出了C2M京东定制款AI智能马桶ZS510T，小京鱼系统下的全屋智能互联从客厅、厨房、卧室、阳台等，走向了卫浴空间的互联，真正实现了全屋智能互联。九牧ZS510T植入了小京鱼控制系统，消费者只要通过京鱼座音箱进行语音或者小京鱼APP下发指令，就能轻松控制智能马桶的臀洗、烘干、冲厕等功能。
在完成了用户痛点及市场调研后，九牧最终将用户核心需求点聚焦至“可以进行语音或者APP远程控制的全自动智能马桶”，并由此确立了反向定制产品定位：加入小京鱼全屋智联系统，实现智能马桶的AI性能；保留原有爆款核心功能的前提下，增加了外置男士小冲，解决男士需弯腰冲厕的痛点；增加LED数显窗，使得马桶的水温、座温可以直观显示；特制的智能助便强洗功能，专门为便秘人士设置，缓解便秘尴尬；为了解决挂污的问题，特地加入了预湿润排污的功能，智能马桶感应到了有人落座后，会自动进行内壁的湿润，很好的优化了冲洗效果；此外，在外观方面参考科技感家电的设计，摒弃了传统冗余的交互元素，整机按键一扭高度集成，更显简约大气，跑车流线型盖板与陶瓷马桶上下一体无缝对结合，盒盖清洁一净到底无死角。
8月15日九牧首款搭载小京鱼语音助手的黑科技AI智能马桶在京东平台首发上市，借助京东新品首发的高曝光度和京东小魔方承载新品的站内外联动推广，加上九牧站外超20+大众APP的强势种草推广，多方强化了这一超级新品在消费者心目中的影响力。首发当天，该款智能单品销售额就超100万，并获得京东平台厨卫品类品牌&单品的双料冠军。活动当天的超级新品发布会系列直播，九牧邀请到了梦想改造师王平仲助力产品首发上市，同时通过九牧815卫浴直播节的超大声量，吸引了近70万的消费者观看，直播间互动量更是超40万，为九牧京东打造了一场声势浩大的直播盛宴。借助新品上市的流量加持，九牧京东815超级新品日，品牌销售额同比增长500%，品牌和店铺均夺当天厨卫行业TOP1的佳绩。
九牧在智能化发展方面一直走在行业前列，早在2015年就提出了“打造智慧家居空间”的空间设计理念，并融入以小米为代表的智能家居生态体系、与华为合作探索智能健康管理场景的智能开发、在硅谷签约设立智慧卫浴研究院等，探索出了一条“传统产业—智能家居—大健康产业”的智能制造转型升级之路。未来智能卫浴空间将还会拓展到浴室、花洒、龙头等卫浴产品，真正实现全屋的智能互联。
815新品首发活动当天，正好是京东以“让热爱势不可挡”为主题的京东热8购物节，活动于8月12日-18日正式开启，京东本次购物节以家电、3c品类为主战场，打造“潮玩”品类聚集地，为年轻用户打造专属福利。除每满300减30的跨品类福利外，热8超级盒子、明星开箱视频、潮流快闪店纷纷奉上，以及大家喜爱的直播形式，以明星直播、总裁直播、主播挑战赛等多种形式为消费者提供优质低价的潮玩好物，为消费者提供源源不绝的惊喜外，还为厂商提供了更多与消费者互动的场景。
九牧818也跟随京东直播的“扒一扒”你的热爱主题活动，与海尔组成CP联盟，互寄实物产品至各自直播间进行相互展示，并在直播间进行连麦互动，实现了家装家居品类上下游渠道的流量互换。直播过程中双方也给粉丝送上了千元直播间豪礼福利，用户在直播间还能抢到京东直播818元大额神券，可谓是实打实的超级福利了。