7月29日,百应科技正式通过中国信息通信研究院“可信云“评估,旗下产品-数智化客户关系管理平台(AICRM)顺利获得2020可信云企业SaaS服务评估认证。
同期获得认证的还有腾讯云旗下的腾讯会议、腾讯医疗云直播,阿里云旗下钉钉智能移动办公平台等优秀产品。
作为中国云计算领域的行业盛会,2020可信云“数字新基建,可信新生态”线上峰会于7月29日上午正式召开,工业和信息化部通信发展司司长闻库、中国信通院院长刘多等众多行业权威专家领导悉数出席并分享。
会上,中国信通院云计算与大数据研究所所长何宝宏发布「可信云最新评估结果」,百应数智化客户关系管理平台(AICRM)获得可信云企业SaaS服务评估认证。可信云从数据安全、产品能力、服务质量、运营能力、权益保障以及SaaS特有指标进行全面评估,百应在数据存储持久性、数据可迁移性、数据私密性、故障恢复能力、用户体验性能、可集成能力、客户支持与服务等近30项指标均满足可信云服务评估规范和要求,再一次在行业中树立“可信”标杆。
(2020可信云大会-中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长何宝宏发布可信云评估结果)
可信云评估作为中国唯一权威并获得市场高度认可的云计算标准和评估体系,也是国际行业标准之一,对企业信息披露的真实性、云服务指标(包括SLA)的真实性、完整性和规范性有严格的评价标准,专业性强、门槛高,不仅成为衡量云服务技术能力和服务水平的重要标准,更成为政府支撑、行业规范、用户选型的重要参考。
(百应AICRM通过可信云企业级SaaS评估)
本次会议除“云计算行业趋势解读”主论坛之外、还设计了企业 SaaS、云网融合新基建、云安全-为上云保驾护航、云计算赋能行业、多云管理与 MSP、云原生-新基建背景下的数字化引擎、云运维等 7 大技术专题论坛。2020年,无论是如火如荼的“新基建”、稳步推进的企业数字化转型,还是突如其来的疫情,都将云计算发展推向了一个新的高度。而伴随国内5G建设大规模部署、传统企业加速上云,互联网数据流量将进一步加速爆发。数据量大、数据种类多对数据库的性能、可靠性等要求也越来越高。
百应作为人工智能、大数据领域的国家级高新技术企业,首创推出数智化客户关系管理平台(AICRM),依托强大的技术实力和“可信”的产品及服务体系,为企业打造一站式业务增长数智引擎。帮助企业构建“AI中台、数据中台、云通信”三大底层数智化能力,围绕营销云、销售云、服务云、智能云、分析云、协同云6大产品矩阵,赋能企业营销获客、客户管理、销售管理、服务运营、客户增值、经营决策等环节,通过人工智能、大数据支撑业务精细化运营,全面释放客户价值、员工价值、业务价值,驱动商业智能变革。
( 一站式AI赋能,驱动商业智能变革)
百应现已服务全球范围内42000+企业。覆盖金融(银行、保险、证券、消费金融)、教育、房产家装、电商、政务等20+行业领域。其中包括阿里巴巴、腾讯新闻、今日头条等行业巨头,中国银行、杭州银行、杭银消金、平安普惠、安信证券在内逾百家中大型金融机构,以及中国人民法院、杭州社保局、北京社保局在内的近百家政府机构。
来自企业、政府以及广大用户的信任,鞭策着百应树立更高的数据安全标准、产品体验标准、客户服务标准。
(百应提供银行级数据安全体系保障)
在企业服务领域,企业的数据安全问题更是与企业生死攸关。因此,当企业客户选择信任百应时,也意味着对百应技术能力、产品能力、服务能力、安全能力的信任。如今,百应通过与阿里云、华为云等云服务商的深入合作,为广大客户提供了银行级数据安全体系保障,保证了数据的安全性,通过大数据驱动业务效率的提升和创新。
在数据安全管理层面,百应建立了数据安全组委会来保障数据安全,指定各业务线负责人为各自业务范围的数据安全第一责任人,建立业务线数据接口人机制,实现数据安全管理工作的全面覆盖和推进,保障内部数据安全,提高内网风险防范能力。
在项目实施保障方面,百应组建了一支近百人的专业客服团队,专门处理项目上客户问题咨询解答,并提供7*24小时的技术支持和30秒内快速响应,实现了在线客服、企业微信、服务热线、现场支持,服务全渠道覆盖,确保项目顺利推进实施,提升客户满意度。
百应,以数赋智,用心相联。始终坚守“可信”标准,让企业数据放心上“云”。