2月20日，浙江省慈善联合总会联合发起“疫不容辞，助力温州”直播活动，为温州一线的医务人员、抗疫人员提供医用防护物资捐助。作为休闲零食行业创新领导品牌，百草味积极参与其中，涵盖百草味在内的50名淘宝主播组成公益联盟，共同发起公益募捐直播。
百草味主播在总部直播间内号召粉丝们为温州助力
受本次疫情影响，浙江温州是除湖北下辖地市之外确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例数最多的城市，截至至2月20日，温州市确诊数量达504例，目前一线医疗物资非常急缺。此次公益联盟直播活动主要通过募捐形式，目标为温州筹集300万元现金。
据了解，春节结束后，百草味天猫店铺直播间已于2月2日开播与粉丝进行互动。2月20日-21日12时至19时期间，消费者可通过百草味天猫店铺直播间进行捐赠，最低捐赠金额为1元，消费者可依据个人意愿进行捐赠。
作为品牌连接消费者的重要窗口，百草味天猫店铺直播间是百草味的重点运营模块。2017年底，百草味成立品牌自有直播团队，内部孵化主播，除了增加粉丝互动外，百草味重视用户体验，为每场直播录制看点，提升直播频道千人千面的曝光率。
百草味自有直播团队
通过线上直播、微淘、哇哦视频等多渠道，百草味不断提升消费者与品牌的交互性和粘性，打造品牌优质体验。数据显示，2019年百草味直播间自播数据提升明显，成交额同比2018年上涨354%。同年，百草味获得淘宝优秀直播奖，并作为优秀品牌商亮相2019天猫双11创新大赏暨BO 未来直播展。
此次通过百草味直播筹集的善款都会由浙江省慈善联合总会执行并分配到温州地区急需防疫物资的定点医院，用于医用耗材和防护用品的采购。善款筹集及使用情况将及时公布于浙江省慈善联合总会官网、微信公众号、淘宝公益店铺动态中，供公众监督。
一方有难，八方支援，自疫情发生后，百草味以身作则，率先启动“联合募集100吨防疫物资计划”，号召社会各界为抗疫贡献自己的力量。截至目前，百草味已陆续为抗疫一线人员捐赠面包、冻干面、自热小火锅等方便速食，累计物资总价值达492万元。