“在整个物流行业数字化转型加速的大趋势下，物流企业的数字化转型势在必行。”2019全球智慧物流峰会上，钉钉CEO无招以国内头部物流供应链企业心怡科技为例，描绘数字化转型的大背景下，物流企业工作方式的数字化。
“手机搞定”背后的数字化变革
“我们身处数字化的时代，出门根本不需要带太多东西，一部手机就够了，衣食住行等生活全部通过数字化的方式完成。”无招在演讲中表示，生活方式数字化之后，企业的工作方式也需要数字化。
作为国内头部物流供应链企业，心怡科技在17个国家和地区设有办事处，国内设有8+1个大区、88个运营中心，仓储网络服务覆盖全国超过350个城市，管理员工近2万人。举凡各式电商大促期间，人员高峰可达3万多人。
在生产智能化上，心怡科技仓内整个工作场景都由仓易宝WMS仓库管理系统、OMS、TMS这些自主研发的智能化系统hold住全场。
走进自动化仓库现场，只见自动化传送带高速地运转，”代人跑腿“，AGV机器人有序的穿梭在地面，充满“未来感”。
“科技控”的物流公司如何玩转黑科技
“十五年前，在那个一纸一笔就可以做物流的年代，我们却一心一意想做不一样的物流公司，只因相信科技的力量能更好的帮助客户，改变这个行业。”心怡科技CEO邢琳琳说。
看似单纯的“科技“初衷，让心怡科技在智能黑科技的部署从未中断，近年来更从“仓”扩及到“人”的全面智能化。据笔者了解，心怡科技采用钉钉后，从入转调离、员工关怀等环节彻底解决人事管理上的痛点。
以新员工入职为例，过去因为要填写大量的表格，一个上午最多只能办理三四个员工的入职，且手写后还需要花费时间录入。现在，通过钉钉智能人事，只要手机扫扫码、填填资料，一个新员工入职不用15分钟就能完成。
上班享受1秒刷脸进仓，中午走进食堂打开“心怡扫码”扫一扫即可享用餐点，有事请假手机搞定，考勤数据系统同步随时可查……自今年3月起，已经成为心怡科技全国各大仓员工智能工作的日常了！
无招表示，数字化的工作方式把员工从流程中解放出来，真正让企业的运营管理方式由金字塔式自上而下推动，变成透明扁平化的人人驱动，并让每一位员工的优秀都能被看。
所谓的数字化变革，将是赋予员工更高效、平等的工作环境。正如同邢琳琳所说， ”我们研发新的技术，是希望新的工具和工作方式、管理方式应该带来员工的幸福感和满足感，通过在线化，给员工更多的人文关怀。用科技，使我们的物流人更有体面。“