人工智能(AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。《2017医疗大数据和人工智能产业报告》一文回顾了医疗人工智能的前世今生，对医疗人工智能的能力、应用场景、成本结构、人才情况进行了深入探讨。
人工智能对医药电商的渗透尚不明显，用未来的眼光预测行业趋势。人工智能真成为陕西医药电商的破局之匙?
产业链缩纵扩横
人工智能的应用首先影响到电商产业链的变化，较为明显的趋势是纵向压缩与横向扩张。横向上，陕西医药电商平台扩大业务范围。例如下游流通环节的仓储条件由AI全自动化控制，可以扩大流通经营品种范围。纵向上，电商产业链从上游药企至下游客户，经过的流程较繁琐费时。AI助力下，将会有智能化流程取代人工操作，纵向程序一减再减，省时省力。
行业格局大洗牌
在大数据、算法等方面日益完备的人工智能新时代，带来了B2B模式加速落地，有望重塑医药电商竞争新格局。
AI对陕西医药电商的赋能体现在降低成本，如AI代替B2B平台经营者能节约人力成本;AI赋能仓储管理打造无人物流体系等。降低成本的后效应便是对行业格局的洗牌，低成本造就薄利多销和扩大规模，让借助AI的电商优势凸显，更加具有竞争力，在行业格局中成为新的龙头。
医疗机器人让电商有望成为新一代网络医院
AI时代的一大产物是智能机器人，在医药行业即医疗机器人。所谓医疗机器人，是能完成像医生一样诊断病症和开药等工作。医药电商运用医疗机器人给病人看病，再销售药品，从而增加药品销量。未来，电商将有可能向网络医院靠近。
数字营销让电商销量倍增
人工智能对数字营销起到至关重要的作用，能够深度介入数字营销中的各个环节，从用户洞察、策略制定，到创意生成、智能投放、效果分析以及再营销等，大大提高了数字营销的效率。更多企业试图运用AI+数字营销，例如百度的AR广告、今日头条的信息流等，将产生巨大经济收益。
医药电商将AI打入数字营销，一站式数字营销模式的确立让电商售药一体化和综合化，销售变得游刃有余。通过AI了解人们的购药需求，科学推荐药品，实现一对一售药。
未来十年，医药电商变化最大，变化最快
人工智能热将在医药行业持续蔓延，将助力医药电商发展，可以预测，其带给电商的希望之火将燎行业之原。但是仅仅医药人工智能的耦合来打开陕西医药电商的局面，太天真!不管今天的技术能完成什么样的任务，在互联网后信息时代，陕西医药电商平台更需要的是升级自己的思维方式，一种伴随着人工智能出现的思维方式，而最终仅会有2%的人成为这个医药电商智能时代的最大收益者。