一、腾讯发生了什么变化？
9月30日，腾讯发布了一条信息，证实之前它要进行组织架构调整的传言，它的官方信息——《腾讯启动战略升级：扎根消费互联网，拥抱产业互联网》——一经发布，立刻引发很多的报道与解读。
在近20年的发展过程中，腾讯甚少进行大规模的组织架构调整，腾讯自己将这次定义为第三次，第一次是多年前2005年采用事业部制（BU，Business Unit），第二次是2012年升级为事业群（BG，Business Group）。
2012-2018间它的组织架构并未发生多大的变化，算得上大变化的是随着微信的成长，在2014年5月顺理成章地成立了微信事业群。当然这可能有个人的体验偏差，有人会觉得腾讯剥离电商等业务也是非常关键的动作，但对于我来讲，我这样的用户日常密切使用的腾讯产品就是微信和它的相关服务。
2018年这一次的确是非常大的变化，在官方信息中已经表达得很明晰：其主题是”扎根消费互联网，拥抱产业互联网“，对应的实际组织架构变化是：
云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group）
将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数字化升级。
近年来，从“互联网+”开始，大数据、人工智能、区块链等最新技术与应用都是推动各行各业、甚至社会的数字化转型。腾讯的这个新事业群——云与智慧产业事业群CSIG——很自然地吸引了很多关注。
在之前的数字化转型过程中，也有开放平台、共享经济、金融科技等同时面向消费者与产业的领域，但数字化转型还是常被理解为“to B”，在腾讯官方信息中用的是“产业互联网”这个说法。
我们也看到，腾讯再次提及已经有多次表述的自身定位的变化：
从”连接器“到”数字化助手“
在互联网上半场，腾讯的使命是做好连接；而在下半场，腾讯的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手。
和小助手这个定位有点关联的词是“生态共建者”。在腾讯官方信息的最后有这样的自我期许，把连接器与生态共建者并列：
腾讯必须以“计分表重新清零”的心态，谦卑又进取地面对新旧产业和互联网的融合趋势，主动进化，扮演好“连接器”和“生态共建者”的角色。
二、平台与内容
出于个人的关注点（互联网平台、内容相关产业、知识付费等），我则比较多地关注到了腾讯架构变革中的另一重大变化：
技术驱动 深化内容平台融合以及社交与内容的互动
腾讯此次战略升级的另一大重点，是社交平台、内容产业和技术的深度融合。
新成立的平台与内容事业群（PCG，即Platform and Content Group），将对原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）中，与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块，进行有机地拆分和重组。
这段话说得很严谨，翻译成容易懂的白话是：腾讯把除微信之外的平台与内容又进行了一次大整合。
图：腾讯2018年中期报告中关于各个平台的数据，及其中关于QQ与微信的讨论。
腾讯之前对自身定位的解读中被广泛传播的是“连接器”衍生而来的“连接+内容”说法。按这次的信息，它则把自身的连接器角色细分为：
人与人
人与数字内容
人与服务
正如腾讯官方信息强调的，这些都是“消费互联网”，也就是主要面向个人用户的。腾讯之前的被理解为“连接+内容”，虽然跟它正式陈述并不一致，但它跟外界对它的业务感知是一致的。
连接器，可以就理解为社交软件平台，所有人想起腾讯想起的就是它的QQ与微信。当然，除此之外它还有浏览器、应用宝（应用分发）、QQ空间等多种平台。
数字内容，则有资讯、文娱、游戏等多种类型。而这一次腾讯在官方信息中详细列出了相关的业务，并强调，“腾讯已经在新闻、视频、文学、音乐、动漫、体育等多个领域取得领先优势。”其中提到的相关业务有：
腾讯新闻
腾讯视频
腾讯体育
微视等短视频产品
腾讯影业和腾讯动漫
这一次腾讯组织架构变革发生的两大变化之一是，是将各个平台和内容整合到了新成立的平台与内容事业群（PCG）。
其实，从一个小细节就可以看到内容与平台整合的必要性，请看原来几个业务群的名称和业务内涵：
社交网络事业群（SNG）
网络媒体事业群（OMG）
移动互联网事业群（MIG）
这是在过去20年的发展过程中腾讯逐渐发展起来的一系列业务，它们的名字有着过程的痕迹。以我们作为用户较为熟悉的产品来说，社交网络是QQ、QQ空间，网络媒体是腾讯网、腾讯新闻APP等，而移动互联网是浏览器、应用宝等等。
新成立平台与内容事业群（PCG）则使得腾讯的相关业务从原来纵向划分与组合，变成了横向的划分与组合：平台与内容。
图：平台+内容
还有个细节是，腾讯将相关的广告营销功能进行了整合成立“广告营销服务线”，其“由原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线组合而成”。按过去透露出来的信息，腾讯的体系中应该还有多条类似的“线”，比如与金融相关的。在财报中进行财务报告时，腾讯常把自身收入简单地划分为“增值服务”、“网络广告“及其他三类，而不是按用户能感知到的产品或内部能感知的业务来进行区分。
图：腾讯2018年第二季度收入数据（其中增值服务部分人民币420亿中游戏为252亿，而由图可看到”其他“相比之前一年有较大增长。）
三、平台的整合与 “内容”的内涵
新成立的平台与内容事业群包含的平台与内容业务相当多，腾讯在官方信息中在如下一句话中可能有两个重要的关键词：
拥有社交和内容融合发展，以技术为驱动的新事业群，将成为腾讯在“社交+内容”融合创新的试验场和新引擎。
•社交+内容
•技术驱动
平台的融合自然地给了技术和数据的很多运用的机会，这估计后续会有（或已经有了）很多讨论，比如关于内容分发，比如关于短视频，这里就不赘述。
平台的整合可能带来很多有意思的创新产品的，但比较值得关注的可能是如何整合的。在研究互联网平台的《平台时代》一书中，我们在对比QQ与微信时几乎是无意识地写了这么一句话：
对比而言，在PC桌面客户端和互联网网页相关服务上极其成功的QQ，在向移动互联网时代迁移的时候，对比微信这样一个全新的原生于移动互联网的产品，为了考虑已有的亿级用户，它必然是带着历史的庞大负重。
而如果此刻再对比微信，可能很多“平台+内容”的路微信已经在探索了。2011年1月之后新发展出来的微信，是在新的空白领域快速发展出来的，已形成了“平台+内容/服务”的组合方式。我们可以这么最简单地理解微信这些年的发展历程：
•从移动即时通讯与社交软件
•发展出微信公众平台（即微信公众号），变成平台+内容；
•发展出微信钱包，使得账户从互联网用户账户变成了个人数字化账户，形成与生活更紧密的平台；
•发展出“小程序”，使得微信变成类操作系统的平台，带来其上“内容”内涵的变化，往数字服务方向演变；
•微信钱包和小程序的线下发展，使得实体服务的属性更强。
将之与微信对比，我大胆猜测，腾讯新成立的平台与内容事业群可能会有一些不一样的选择：
一，可能会远比微信更愿意深入到文娱、游戏等内容的生产之中；
二，可能会扩大内容的范畴，扩展到数字服务，但可能不会走向线下实体服务；
三，付费的QQ会员的经验可能会被延续。
这三点如果展开，都可以进行很多的讨论。这里仅讨论QQ会员这一点略作探讨。从外部观察，过去这些年中，最早可追溯到“QQ秀”的付费的QQ会员有一个重要的经验是，持续地扩展提供给用户的内容与数字服务。
腾讯现在的大量的“内容”固然是随着内容产业的发展而自然生长出来的，也是因为它的用户和它的会员体系需要大量的“内容”，只是要注意的是，这里内容的内涵是比较广的。特别地，QQ会员总是“适时推出新的等级，保持等级的健康性和持续延伸。”（引自分析腾讯的一本商学院案例集《腾讯方法》）。新的等级往往意味着更多的内容或数字服务“特权”，现在看QQ会员特权似乎还是以腾讯内部各个业务提供为主，外部为辅。
对于这个新成立的腾讯平台与内容事业群PCG来说，在其名字中的内容（Content）是什么样的内涵，会扩展到什么样的内涵，在接下来很值得持续关注。再往下延伸，则是腾讯准备把什么样的“内容/服务”自己做，什么交给合作伙伴去做？