7月25日，针对近期社会上出现的问题疫苗恐慌情况，为更方便用户查询了和解疫苗安全信息，微信小程序“腾讯安心计划”，今日紧急开通问题疫苗查询入口，用户可通过该入口查询疫苗批次是否已被监管部门列入“召回疫苗”。同时，本周内“腾讯安心计划”还将开通疫苗共享预警通道，为同批次问题疫苗接种用户提供查询和提醒功能。另外，QQ浏览器目前也已针对该项疫苗查询功能开通搜索直达服务。
具体使用方法为，通过搜索微信小程序“腾讯安心计划”，以输入疫苗批号（可查询疫苗接种记录本获得批次号）方式查到疫苗所有相关信息，后续用户还可通过疫苗共享预警通道来披露疑似问题疫苗信息——通过上传正规医院开具抗体检验报告、感染报告等方式，让接种同批次疫苗的患者也可查询到相关信息，尽早采取有效措施。同时，疫苗生产企业、疾病控制预防相关机构、政府监管部门也可通过接入我们开发的服务系统来第一时间获取通知报告。
（微信小程序排查问题疫苗使用说明）
目前，通过“腾讯安心计划”小程序搜索得出的结果显示，问题百白破疫苗批次已经被标注召回。
国家食药监总局已于近日针对社会关注的疫苗问题， 发布召回百白破疫苗是“效价指标不合格”。疫苗效价指的是疫苗使人体产生特异性免疫力的能力，因此效价指标不合格带来的后果是“可能影响免疫保护效果”，不对人体安全性构成直接危害。但问题疫苗可能导致无法对相应疾病进行预防，因此建议及时联系疾病控制中心或疫苗接种单位，寻求专业建议，确认是否补种疫苗。
腾讯方面表示，希望通过技术和数据，能够长期帮助用户及时通过微信入口，查询和发现自身注射疫苗是否有被反馈不良结果。未来，腾讯也将进一步通过技术手段，推动同批次疫苗问题共享，解决全民疫苗问题监督反馈机制。