从今天起，如果你点的外卖送晚了，也许是因为你的外卖小哥正在帮助走失儿童寻找父母。
正值公安部与阿里巴巴集团合作“团圆”儿童失踪信息紧急发布平台上线两周年，5月24日，“团圆”四期正式上线，阿里生态新成员饿了么客户端及其骑手端300万骑手小哥正式宣布接入“团圆”系统，身着蓝色制服的饿了么小哥，将成为穿梭于大街小巷的走失儿童“守护人”。
儿童失踪信息一经发布，“团圆”系统将第一时间通过饿了么骑手端APP，将走失儿童姓名、照片、特征描述等基本信息，快速扩散给100公里内的饿了么小哥，第二小时扩散给200公里内的小哥，每小时扩散100公里，最远扩散至500公里半径范围。
饿了么骑手在送餐途中或日常活动中，发现疑似走失儿童时，首先会判断小朋友所处区域是否安全，将小朋友带到安全区域，并与“团圆”发布的信息比对，如有符合信息，直接拨打公安部推送的指定号码；如无匹配信息，骑手则将在第一时间报警，并陪同小朋友等候公安民警的到来。
“团圆”系统由阿里巴巴工程师利用业务时间开发完成，截至今年5月15日，公安部“团圆”儿童失踪信息紧急发布平台共发布3053名儿童失踪信息，找回儿童2980名，找回率为97.6%，其中，离家出走儿童1705名、迷路走失儿童424名、溺水等意外身亡儿童140名、解救被拐卖儿童48名。融入阿里生态体系后，饿了么不仅在业务方面与各部门产生化学反应，在公益领域也将激发出1+1>2的加乘作用。
相较于普通用户，饿了么外卖小哥因其工作特性，活动范围更广；外卖小哥主要依靠骑电动车代步，行进速度更适于发现走失儿童；更重要的是，热心肠的小哥们素有“外卖侠”的称号，此前已在多地帮助寻回走失儿童、老人。
——2017年3月，饿了么小哥周瑜救助赤脚的走失幼童，并脱下外套给孩子取暖、陪伴孩子等待家长的视频被监控拍下，温暖了无数网友；
——2017年5月，饿了么小哥王涛在哈尔滨万达发现一名独自乱跑的小女孩，王涛赶紧把自己身上的订单分出去给同事、买来奶茶安抚小女孩不乱跑，并陪伴孩子直到民警带家长前来；
——2017年7月，沈阳石女士86岁母亲走失，楼下饿了么站点了解情况后，安排暂时没有订单的小哥史原和韩志文骑电驴四处寻找，一个多小时后小哥找到了老人，事后，石女士送锦旗致谢，并找到新闻媒体报道表扬；
——2017年8月，武汉太昌饿了么骑手黄仕波送餐途中，发现走失儿童在电梯里独自哭泣，几经周折找到孩子家人，并婉拒了家长送来的感谢金；
——2017年9月，南京横山桥饿了么骑手杨建正送餐途中发现走失儿童，第一时间将儿童送到派出所，使得儿童与家人团聚；
——2018年2月，饿了么温州小哥程海东从急刹车的公交车前拉住走失小男孩，给哭泣的小男孩买来水和饼干，待孩子平复情绪后，送到了就近的派出所。他说：“我也有个4岁的孩子，我看到小男孩一个人那么危险，不可能不管的。”