有没有想过，有一天，你取外卖时面对的不是满头大汗的外卖小哥，而是呆萌可爱的机器人，你会作何感想?新鲜?惊奇?而今，这一场景不再是想象，它已经成为现实。10月9日，上海万科与饿了么共同推出的国内首个外卖机器人楼宇送餐项目正式落地上海虹桥万科中心。中心楼宇内的客户抢先体验了这一高科技的机器人外卖送餐服务。
当天中午，智能机器人——“万小饿”在上海虹桥万科中心大厦门口接到楼宇办公白领下单的饿了么外卖后，开始根据目的地楼层逐个派送。“万小饿”拥有白色的外型，设计有三层储存空间，可同时为多人送餐;它还装有路线感应器，会根据送餐目的地自动设置路线。智能化的设计，让它可以自动上下电梯、避开障碍物。呆萌的外形吸引路人纷纷驻足，饶有兴趣地观察这个“高科技生物”。
据现场上海万科工作人员介绍，该机器人外卖配送系统由饿了么π事业部——未来物流团队研发。上海万科作为合作伙伴，在机器人的使用情景检测、交互体验升级等方面提供支持。用户只需打开饿了么客户端完成点单，且将收货地址设为上海虹桥万科中心3号楼7楼，就会收到由“万小饿”派送的外卖，十分方便。之后，万小饿的送餐范围会进一步扩大。
今年9月，上海万科与饿了么签署合作框架协议，双方将以“未来物流、未来城市”为主题，展开一系列深度合作。本次机器人落地虹桥万科中心即为双方合作系列活动之一。
随着首个机器人在虹桥万科中心的落地，更多送餐机器人将会陆续进入上海万科，在更多项目落地，为不同人群提供更加便捷的送餐服务。未来，包含住宅、商业、办公等不同类型的场所都将可能迎来机器人的入驻。
作为城市配套服务商，万科一直在不断延伸多元触角，探索为城市配套更多硬件和软件服务，实现城市人居的持续升级。在这一战略指导下，上海万科以热带雨林业务全景为核心，为城市配套更好的生活。“万小饿”的入驻，预示着一种更加智能化的城市生活正在上海万科热带雨林业务全景下发生。
热带雨林业务全景以“多元共生、协同发展、包容进化、开放创新”为特质，既有上海万科核心的住宅业务，也囊括了商业、产业、办公、拓展型业务、产品建造、营销服务平台以及金融资管和城市更新业务。从首次提出“热带雨林”的概念到今年5月正式对外发布业务全景至今，上海万科凭借对城市和区域发展、对办公和人居需求的深刻洞察，不断探索创新合作，为热带雨林体系添加多个全新物种，让热带雨林体系展现出勃勃生机。
此次上海万科和饿了么的合作，让业界看到了上海万科对未来城市生活的探索和实践。以外卖机器人为起点，上海万科正在打造更加智能化的城市生活。未来，上海万科还将在更多层面思考和探索，不断配套并升级城市服务体系。